Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi dùng dịch vụ

Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trong tài khoản 67win của bạn — từ lúc đăng ký, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, đến khi rút về ví.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
67win Đọc điều khoản trước khi dùng dịch vụ
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi giải đáp

Nếu bạn có câu hỏi về một điều khoản cụ thể hoặc muốn yêu cầu làm rõ quyền lợi tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần kèm theo thông tin xác minh để xử lý chính xác.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch. Truy cập từ điện thoại hoặc trình duyệt, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần bản giải thích chi tiết về một điều khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 67win để được hỗ trợ tài khoản và làm rõ điều khoản thanh toán nhanh chóng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết khi dùng dịch vụ 67win.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản, thanh toán và hỗ trợ theo yêu cầu của bạn.

Xác minh giao dịch

Mỗi lần rút tiền yêu cầu xác minh danh tính ví — số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với thông tin đăng ký trên tài khoản.

Lưu trữ lịch sử tài khoản

Lịch sử nạp, rút và hoạt động trong tài khoản được lưu theo quy định điều khoản. Bạn có thể yêu cầu xem lại bản ghi bất kỳ lúc nào qua mục hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu muốn cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email kèm theo xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về điều khoản sử dụng tại 67win.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Liên hệ Live Chat ngay và cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví. Đội hỗ trợ đối chiếu lịch sử thanh toán và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận yêu cầu.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ xuất hiện trên trang này trước khi thay đổi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo điều khoản lưu trữ dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.

Có. Toàn bộ điều khoản áp dụng bất kể bạn dùng điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt trên máy tính. Trải nghiệm trên điện thoại không thay đổi quyền và nghĩa vụ trong tài khoản của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.