Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ nghiêm

67win thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví điện tử nội địaQuyền xoá tài khoản theo yêu cầu
67win Thông tin của bạn, chúng tôi giữ nghiêm
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 67win. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và xác minh danh tính qua kênh này.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt để hỏi về trạng thái yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hoá SSL và xác thực hai lớp khi đăng nhập từ thiết bị mới — dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được lưu ở dạng mã hoá, không hiển thị toàn bộ số tài khoản sau khi xác minh xong.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh, giúp bạn quay lại nhanh mà không cần xác thực lại mỗi lần.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát trong thời gian luật định.

Kiểm soát tài khoản của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc huỷ liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản.

Ai được truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần xử lý khiếu nại hoặc xác minh giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách 67win xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến xoá tài khoản và bảo mật ví điện tử.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển tới đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc khi pháp luật yêu cầu theo quy định tại khu vực được phép.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình, thường trong vài ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị bạn đã xác minh trước đó, đặc biệt hữu ích khi bạn chuyển qua lại giữa điện thoại và trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu theo quy trình kiểm soát trong thời hạn pháp luật quy định.

Số tài khoản ví chỉ được lưu ở dạng mã hoá sau khi xác minh. Chúng tôi không hiển thị toàn bộ thông tin ví và không dùng dữ liệu này ngoài mục đích xử lý giao dịch của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.